近日，在汕頭市“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)展示交流活動上，汕投控集團下屬企業(yè)汕頭市北山灣賓館有限公司（下稱北山灣賓館）的青年干部代表接受了“第30屆汕頭青年文明號”的現(xiàn)場授牌，經(jīng)過認(rèn)真的籌備和努力，終于斬獲這一集體榮譽，大家倍感歡欣鼓舞。

回顧過去，在汕投控集團黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)和集團公司團委的大力支持下，北山灣賓館成立了團支部，以“綻放青春光彩，聚力企業(yè)發(fā)展”為口號，開始了一系列青年文明號的隊伍創(chuàng)立、制度完善和系統(tǒng)申報等工作，讓青年文明號創(chuàng)建活動成為引導(dǎo)職業(yè)青年崗位建工的一面旗幟，也成為北山灣賓館精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治的重要載體。

一直以來，北山灣賓館堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，陸續(xù)開展了“勤儉節(jié)約、點滴做起”思想教育宣傳、“誠信在我心，誠信看我行”誠信經(jīng)營宣講活動、“你笑起來真好看”攝影大賽、“強化安全教育，共創(chuàng)文明海岸”志愿服務(wù)活動、廚房油鍋起火專項應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、三八節(jié)包餃子活動等主題活動，積極參與全國文明城市創(chuàng)建，營造快樂、和諧的企業(yè)文化和工作氛圍，也進一步筑牢安全生產(chǎn)防線。

通過設(shè)立員工分組機制、制定員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)等多項指標(biāo)，在崗前培訓(xùn)中將“青年文明號創(chuàng)建工作”作為培訓(xùn)重點，并每月制作更新培訓(xùn)計劃，開展以“老”帶“新”實踐演習(xí)等方式方法，加強餐飲樓面、客房、前廳等部門員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓每一個青年員工都能以更高的效率更好的質(zhì)量完成每一項工作，為企業(yè)的壯大添磚加瓦。用心的付出和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也獲得顧客的贊許，目前“攜程”“去哪兒”“藝龍”等平臺評分均在4.8分以上，最高分達到5分。

同時，遵循“創(chuàng)新、尊重、激情、擔(dān)當(dāng)”的服務(wù)理念，近三年來，北山灣賓館承接過第七屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽、中國數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展大會、汕頭人才周活動等重要接待工作，以精益求精的服務(wù)態(tài)度獲得了市委辦公室、市人大常委會辦公室、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、團市委等機關(guān)部門和單位組織的認(rèn)可，收到團市委以及多家企業(yè)感謝信。

潮風(fēng)南海韻，心悅北山灣。下來，北山灣賓館將以此為契機，進一步推動企業(yè)青年干部職工發(fā)揮好青年生力軍和突擊隊的作用，建功新時代，奮進新征程！